Resi e rimborsi

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione della merce per comunicare il recesso, senza doverne indicare il motivo. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

1. Scrivi a ldshop1985@gmail.com indicando numero d'ordine e articolo da restituire.

2. Ti rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi con l'indirizzo di reso e le istruzioni.

3. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla nostra conferma, conservando la prova di spedizione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine: in tal caso il reso è gratuito e ce ne occupiamo noi.

Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, inviaci entro 14 giorni alcune foto via email. Dopo la verifica scegli tra sostituzione gratuita o rimborso completo, senza necessità di rispedire l'articolo quando il fornitore non lo richiede.

Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova di spedizione, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. L'accredito può richiedere alcuni giorni lavorativi aggiuntivi in base alla banca o al circuito di pagamento.

Puoi annullare un ordine gratuitamente finché non è stato spedito: scrivici il prima possibile indicando il numero d'ordine.